Preguntas Frecuentes
En este apartado encontrarás respuestas claras a las dudas más comunes sobre BOHEM, nuestros productos, tipos de compra, envíos, métodos de pago y personalización.
¿Qué es BOHEM y qué tipo de productos ofrece?
BOHEM es una marca de moda que combina diseño, calidad y versatilidad, creada para personas y marcas que buscan vestir con identidad. Contamos con dos líneas principales: Bohem Chic, enfocada en moda femenina elegante y atemporal, y Bohem Basic, especializada en franelas básicas de alta calidad ideales para personalización, ventas al mayor y uso corporativo. ✨
¿Venden al mayor y al detal?
Sí. En BOHEM ofrecemos venta al detal y venta al mayor.
Los productos indican claramente si aplican precios especiales por volumen, lo que permite comprar de forma transparente y sencilla📦
¿Puedo retirar mi pedido en tienda (pickup)?
Sí 🏬 Puedes retirar tu pedido en nuestra tienda física en Barquisimeto en los siguientes horarios:
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Lunes a Viernes: 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
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Sábados: 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
¿Cuántos días tengo para solicitar un cambio?
¡Hola! En nuestra tienda queremos que ames cada artículo que te llevas a casa. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de forma sencilla🩷✨
Para que podamos procesar tu solicitud, el artículo debe estar en perfectas condiciones
Plazos de Cambio
- Prendas de vestir: El plazo máximo para realizar el cambio de cualquier prenda de ropa es de 48 horas a partir del momento de la compra🙌🏼
¿Cómo realizar tu cambio?
- Acude a nuestra página web o a nuestra línea telefónica.
- Elige tu nueva opción.
- Ajuste de saldo: Si el nuevo artículo es de mayor valor, solo deberás pagar la diferencia. Si es de menor valor, te emitiremos un vale de compra por el saldo restante.
Nota: Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario (tallas, colores y modelos)✨
¿Realizan envíos nacionales?
Sí 🚚✨ Realizamos envíos a nivel nacional y, según el pedido, también envíos internacionales.
Los envíos nacionales se realizan a través de MRW o ZOOM, con modalidad cobro a destino (COD).
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del destino.
No nos hacemos responsables por retrasos o extravíos atribuibles a la empresa de envío.
Estamos para ayudarte
Si después de revisar estas preguntas aún te queda alguna duda, estamos aquí para ayudarte.
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- Instagram @bohem.chic | @bohembasic
- Whatsapp +58 4145336948 | +58 424-5493650
- Email hola@bohem.com.ve